Tilbage til liste

Som Dialogspecialist i Marketing Privatteamet vil du blive en del af Marketingafdelingen hos landets største andelsejede energi- og fibernetkoncern. Du får en vigtig rolle i teamets eksekvering af dialogaktiviteter overfor vores privatkunder, og sammen med de øvrige fem kolleger i teamet med dialog-, online- og datakompetencer, vil du have store muligheder for at påvirke udviklingen af dit ansvarsområde samt videreudvikling af vores arbejde med omnichannel marketing.

 

Selvkørende og frihed til at tage ansvar

I SEAS-NVE anvender vi værdibaserede ledelsesprincipper med fokus på forretning, kultur og læring. Opgaver, beslutninger og ansvar ligger i høj grad hos medarbejderne, og vi prioriterer godt samarbejde, teamudvikling samt den enkeltes personlige og faglige udvikling. Vi giver udfoldelsesmuligheder og frihedsgrader, men forventer til gengæld engagement, resultater, samarbejde og eksekvering.

 

Arbejdsopgaverne spænder bredt:

Som en del af et dedikeret team der eksekverer fastholdelses- og salgsaktiviteter på tværs af kanaler, bliver dine vigtigste opgaver:

 

  • Udvikling og implementering af datadrevne automatiserede dialogflows og aktiviteter i vores nye dialogplatform Agillic
  • Udvikle og gennemføre aktiviteter til kundefastholdelse på tværs af segmenter og kanaler, herunder løbende teste og øge personaliseringen
  • Markedsføring af kundefordele, kundetilfredshedsaktiviteter og partnerskaber til eksisterende kunder på tværs af segmenter og kanaler
  • Identificere relevante customer journeys og kundemomenter og eksekvere relevante indsatser herfor
  • Sikre korrekt datahåndtering og -indsamling samt adgang til relevante data for aktiviteterne
  • Månedsrapportering med opfølgning på resultater 
  • Beskrivelse af IT-, data- og processpecifikationer
  • Bidrage til transformationen i Marketing mod en mere effektiv og digital tilgang
  • Sparring med resten af dialogteamet om mulighederne i Agillic mht. data- og dialogflows
  • Implementering af og opfølgning på tracking i alle kanaler
  • Etablering af triggerbaseret kundekommunikation

 

Vores forventninger til dig:

Det er afgørende for os at du brænder for at arbejde med datadrevne og triggerbaserede dialogflows. Du har styr på dialogkampagner og effektmåling og er opdateret i forhold til de nye muligheder, der løbende opstår i de digitale kanaler. Du er vant til at arbejde med komplekse datasammenhænge til marketingbrug og er sikker i din eksekvering på tværs af segmenter og kanaler.

 

Vi forventer, at du

  • Har minimum 2 års praktisk erfaring med opsætning, test, udsendelse af og opfølgning på triggerbaserede dialogflows
  • Har erfaring med eksekvering af B2C datadrevne marketingaktiviteter i forskellige kanaler (e-mail, SMS, SoMe, brev)
  • Har en god dataforståelse og praktisk erfaring med segmentering og personalisering til brug for at skabe relevante aktiviteter og indhold for vores kunder
  • Har erfaring med at arbejde i Agillic eller lignende dialogplatforme
  • Har erfaring med at teste, måle og rapportere på aktiviteter
  • Er målrettet og resultatorienteret med fokus på eksekvering
  • Er fleksibel og indstillet på forandringer i hverdagen
  • Har en relevant videregående uddannelse med fokus på afsætningsøkonomi og marketing
  • Tænker taktisk og operationelt og trives i et analytisk og professionelt miljø, hvor man har respekt for hinandens kompetencer, og hvor omgangstonen er uformel
  • Er struktureret, selvkørende og detaljeorienteret og inspireres af og trives med at samarbejde tværorganisatorisk

 

Vi tilbyder:

  • Et spændende og udfordrende job med udfoldelsesmuligheder og stor frihedsgrad
  • Løn efter kvalifikationer, pensionsordning, samt diverse forsikringsordninger, herunder gruppeliv, kritisk sygdom, helbredssikring, samt heltidsulykkesforsikring
  • Et varieret udbud af personaleaktiviteter, herunder motionsrum og sund kost i en kantineordning
  • Fleksible arbejdsvilkår og hjemme PC med betalt ADSL / bredbånd
  • Stillingen ønskes besat pr. 1. september 2019 og har en varighed på 12 måneder.

 

 

Vil du vide mere?

Ønsker du flere oplysninger om stillingen eller SEAS-NVE generelt, er du velkommen til at kontakte Teamleder Pernille Nebo på telefon 24 67 96 15 (dog ikke i ugerne 28, 29 og 30). Sidste frist for ansøgning er 31. juli. Der holdes ansættelsessamtaler d. 12. og 13. august.


Søg stillingen   Se virksomhedsprofil
Fortæl venligst i din ansøgning at du så jobbet på Børsen Karrierelink

House of Prince (BAT)
Unicef
JKS a/s
DLG
Danfoss
DEDIKATION ApS
SDC
People Executive
HOFOR
Solar
Microsoft