Tilbage til liste

 

Jobbet

Til MobilePay søger vi en serviceminded kundesupporter, der brænder for at arbejde i et serviceorienteret og professionelt miljø.

Du bliver en del af Erhvervssupport, hvor du servicerer erhvervskunder, der ønsker MobilePays erhvervsløsninger eller har spørgsmål til deres nuværende set-up.

Du besvarer indgående opkald og leverer professionel support til erhvervskunderne og sikrer dig at deres henvendelser bliver besvaret hurtigt og præcist. Nøglen til at skabe den gode kundeoplevelse afspejles i dit engagement til at yde service på højeste niveau.

Du bliver en del af det eksisterende team, som sørger for sidemandsoplæring i processerne og fagområdet – det er derfor ikke et krav, at du har kendskab til MobilePay. Det vigtigste er, at du har lysten og motivationen for at ville lære, og at du hurtigt kan sætte dig ind i nye opgaver.

Din arbejdsplads er på virksomhedens kontor centralt på Vesterbro, kun 3 minutters gang fra Vesterport st.

Vi gør opmærksom på, at du skal fremvise en straffeattest i forbindelse med ansættelsen.

Din profil

Vi forestiller os, at den rette kandidat har erfaring med at yde telefonisk kundeservice. Det falder dig naturligt at have telefonen som dit vigtigste arbejdsredskab og du formår at kommunikere sikkert og præcist.

Derudover forventer vi, at:

  • Du er lærenem, har en høj arbejdsmoral og er vedholdende i dit arbejde
  • Du har en struktureret arbejdsstil og følger dine opgaver til dørs
  • Du er i stand til at holde fokus på forskelligartede opgaver og kan navigere på flere skærme ad gangen
  • Du har flair for IT-systemer og behersker MS Office

Kulturen i MobilePay er præget af en uformel omgangstone i et dynamisk miljø. Vi forventer, at du er omstillingsparat og viser overblik selv i travle perioder. Du er fuldt ud bevidst om, hvad det vil sige at arbejde med fortrolige oplysninger og formår at håndtere det på professionel vis.

Som person forstår du vigtigheden i, at gå til opgaverne med et smil, og ser en glæde i at bidrage positivt til en travl hverdag. Du er udadvendt, engageret og sætter en ære i at finde den bedste løsning til de kunder, som ringer ind.

Da der forekommer skriftlig kommunikation med kunder, forventes det, at du er velformuleret i tale og på skrift både på dansk og engelsk.

Arbejdstid og løn

Vikariatet har opstart hurtigst muligt – gerne allerede i løbet af uge 48 eller uge 49. Du skal kunne se dig selv i jobbet i minimum 6 måneder frem og gerne længere.

Arbejdstiden udgør 37 timer ugentligt, i tidsrummet kl. 08.00-17.00 mandag - fredag.

Du vil få en fast timeløn.

Søg jobbet

Moment varetager rekrutteringsprocessen, derfor bedes alle henvendelser rettet til Moment og det er derfor vigtigt, at du ansøger jobbet gennem os.

Grundet den hurtige opstart vil vi løbende behandle indkommende ansøgninger, så søg gerne jobbet allerede i dag!

Vi glæder os til at høre fra dig!

  


Søg stillingen   Se virksomhedsprofil
Fortæl venligst i din ansøgning at du så jobbet på Børsen Karrierelink

Bankdata
JKS a/s
DLG
Danfoss
DEDIKATION ApS
SDC
Sydbank
HOFOR
Solar
House of Prince (BAT)
People & Performance
Moment