Tilbage til liste

 

Jobbet

Til vores kunde, Power, søger vi servicemindede og robuste konsulenter til at indgå i det eksisterende team i Powers kundecenter i Glostrup. Der er opstart i jobbet hurtigst muligt.

Dine primære opgaver er at besvare henvendelser fra Powers kunder via telefon og mail. Du vil blive ansvarlig for at levere en professionel og effektiv service, som skal munde ud i, at du finder den rette løsning på de udfordringer, kunderne måtte have.

Der er stor variation i kundehenvendelserne, og ikke to arbejdsdage er ens. Henvendelserne kan b.la. omhandle spørgsmål vedrørende:

  • Faktura
  • Levering
  • Reklamation
  • Returnering af vare
  • Support ved køb over hjemmeside

Du får som konsulent mulighed for at træffe selvstændige beslutninger inden for de overordnede rammer, og det er derfor vigtigt, at du formår at spørge ind og tilpasse din service til den enkelte kundes situation.

Afdelingen består af ca. 24 engagerede medarbejdere, og du vil indgå i et ungt team, hvor tilfredse kunder, kollegial sparring og socialt samvær er i højsædet.

Der er opstart i jobbet hurtigst muligt og senest den 10. december. Vikariatet vil vare to-tre måneder med god mulighed for forlængelse.

Din profil

Det er vigtigt, at du trives med at yde en høj service og motiveres af en travl hverdag. Du har lysten og energien til den udadvendte rolle og formår at kommunikere sikkert og præcist i telefonen.

Vi ser gerne, at du:

  • Har erfaring med kundeservice enten fra et kundeservicecenter eller fra et andet servicefag
  • Har flair for IT-systemer og nye programmer
  • Er velformuleret i dansk tale og på skrift
  • Det er desuden en fordel, hvis du er vant til at blive målt på din performance

Som person forstår du vigtigheden i at gå til opgaverne med et smil og ser en glæde i at bidrage positivt i en travl hverdag. Du er udadvendt, resultatorienteret og har gennemslagskraft. At være en stabil medarbejder er for dig en selvfølge.

Arbejdstid

Arbejdstiden vil ligge i tidsrummet kl. 08.30.00-19.00 i hverdagene og kl. 09.30-17.30 om lørdagen

Dine vagter vil ligge i ovennævnte tidsrum, og din vagtplan aftales med Power ved opstart.

Interesseret?

Vi vil løbende behandle indkomne ansøgninger, så send gerne din ansøgning allerede i dag.

Vi glæder os til at høre fra dig.  


Søg stillingen   Se virksomhedsprofil
Fortæl venligst i din ansøgning at du så jobbet på Børsen Karrierelink

Bankdata
JKS a/s
DLG
Danfoss
DEDIKATION ApS
SDC
Sydbank
HOFOR
Solar
House of Prince (BAT)
People & Performance
Moment