Tilbage til liste

Er du udadvendt og fagligt dygtig med solid viden inden for el og elektronik? Og er du i stand til at håndtere flere projekter på samme tid og samtidig holde et skarpt fokus på kundetilfredshed og kvalitet? Så er du den erfarne field service engineer, vi søger på vegne af vores kunde Instron.  
 
Med dine evner til at håndtere serviceefterspørgsler for Instron og deres kunder på en hurtig og professionel måde, sikrer du, at de leverede services lever op til virksomhedens forretningsmæssige krav og mål. Du bliver en del af en spændende og mangfoldig virksomhed, hvor du kommer til at arbejde med en kundeorienteret tilgang, og du vil endvidere få mulighed for at udvikle og styrke dine faglige og personlige kompetencer. Du vil arbejde ud fra dit eget hjem og må påregne betydelig rejseaktivitet i Norden. 
 
Relationsskabende og robust problemløser  
Du får reference til service business manager, Northwest Europe, og dine primære opgaver bliver at levere services og samtidig fungere som en robust problemløser inden for områder som installationer, garanti, systemnedbrud, kontraktservice samt træning af kunder og ingeniører. Du afdækker systemiske udfordringer for kunderne, og det er afgørende, at dine kunder føler sig godt behandlet. Derved bidrager du til virksomhedens indsats i forhold til at forbedre kundetilfredshed, reducere omkostninger og forbedre kvaliteten gennem brugen af Instrons it-systemer. Øvrige arbejdsopgaver knytter sig til følgende:  
  • Udføre og håndtere UKAS-akkrediteret kalibrering af forskellige danske ISO-standarder. Har du viden om tilsvarende standarder globalt, primært i USA og England, er det en fordel  
  • Kontakte kunder med henblik på at klarlægge deres behov for besøg samt at planlægge disse besøg 
  • Arrangere serviceprogrammer i samarbejde med ledelsesteamet i High Wycombe. Disse omfatter bl.a. installation, træning, vedligeholdelse samt akutte systemnedbrud 
  • Koordinere service under hensyntagen til belastning i salgsafdelingen    
Dygtig tekniker og kundeorienteret  
Du har sandsynligvis en uddannelsesmæssig baggrund som ingeniør eller elektriker kombineret med erfaring med kundekontakt, erfaring som teknisk konsulent eller lignende. Det afgørende er, at du har flair for el-teknik/elektronik og evner at håndtere kunder på en diplomatisk måde og med fokus på at tilbyde den rigtige løsning. Som person er du i stand til at arbejde med et minimum af daglig supervision. Derudover har du gode kommunikations- og samarbejdsevner, der gør det muligt for dig at opbygge tværkulturelle relationer på tværs af faglige grænser. Din personlige gennemslagskraft gør, at kunderne har tillid til dig. Ydermere er du selvkørende, trives med at arbejde selvstændigt og gør gerne en ekstra indsats for at komme i mål med opgaverne. Sidst med ikke mindst har du gode engelskkundskaber. 

Ansøgning og cv 
Rekrutteringsprocessen varetages af People & Performance, og har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte seniorkonsulent Naja Ørnbjerg Gissel på telefon +45 6168 4126 eller research consultant Trine Larsen på telefon +45 28155806. Send din ansøgning og dit cv via nedenstående link her på siden. Vi behandler ansøgningerne løbende, og det er derfor en fordel, at du søger hurtigst muligt. Alle henvendelser behandles fortroligt. 
 
 
 

Søg stillingen   Se virksomhedsprofil
Fortæl venligst i din ansøgning at du så jobbet på Børsen Karrierelink

Bankdata
JKS a/s
DLG
Danfoss
DEDIKATION ApS
SDC
Sydbank
HOFOR
Solar
House of Prince (BAT)
People & Performance
Moment