Tilbage til liste


Head of Aftersales Service & Spareparts
Udvikling af international serviceforretning hos J. Hvidtved Larsen i Silkeborg 
 
Kan du udvikle den internationale serviceforretning og etablere solide koncepter til fordel for virksomhedens kunder globalt? Har du gjort noget tilsvarende før, og har du modet og viljen til at gå hele vejen for at nå i mål? Så har J. Hvidtved Larsen både ambitionerne og opgaverne, der kan udvikle dig fagligt og personligt, da du sættes i spidsen for et område af stor strategisk betydning.  
 
Etablering og implementering af kommercielle servicekoncepter – værditilbud til kunderne 
Som en del af lederteamet og med reference til virksomhedens Business Development Director, der har det samlede kommercielle ansvar, får du ansvaret for at udvikle og drive virksomhedens internationale serviceforretning. Dit mål er at udvikle området til et efterspurgt værditilbud til virksomhedens kunder, hvor salg af serviceprodukter bliver en integreret del af forretningsgangen i J. Hvidtved Larsen.  
 
Din vigtigste rolle bliver at etablere og implementere solide, kommercielle koncepter for serviceforretningen, og sikre at disse bliver integreret i salgsstrategien i overensstemmelse med det løbende kundebehov på tværs af segmenter. Dine ansvarsområder i øvrigt vil være: 
  • Udvikling af markedsrettede servicekoncepter med klar prisstruktur, SLA’er samt dokumentation og tilgængelighed  
  • Systematisering og effektivisering af processer rundt om ydelserne som faste koncepter, der understøtter de kommercielle forretningsgange, tilbud og leverancer 
  • Ledelses- og budgetansvar for eftermarkedet 
  • Tæt kontakt til kunder, agenter og distributører for at sikre træning, mersalg og kundeloyalitet 
  • Opfølgning på udvikling og tendenser i branchen med henblik på identificering af kundepotentiale samt gennemførelse af kampagner 
  • Aktiv deltagelse i salg af service og reservedele 
  • Ledelse, coaching og udvikling af medarbejdere 
Du vil arbejde tæt sammen med det øvrige ledelsesteam og formår at aktivere alle interessenter på tværs af organisationen i forhold til at gøre eftermarkedet til en veludviklet forretningsmulighed og motor for virksomhedens forsatte vækst. 
 
Teknisk profil med kommerciel indsigt og erfaring fra en international serviceforretning 
Du er i dag en central del af eller står måske i spidsen for lignende opgaver i en virksomhed med international afsætning af tekniske produkter eller løsninger. Du har en teknisk baggrund samt kommerciel indsigt og forståelse. Alternativt kan din baggrund være kommerciel, men med den nødvendige tekniske indsigt og interesse. Din tilgang er systematisk og struktureret, og du er kendt for at kunne brænde igennem med dine budskaber. Du begår dig lige godt på værkstedet som hos kunderne og kan operere både taktisk og strategisk. Som leder går du naturligt forrest, og du kommunikerer tydeligt og vedholdende på tværs af niveauer og landegrænser – også på engelsk i både skrift og tale. Du kan forvente 60-80 rejsedage om året i forbindelse træning af sælgere, agenter og distributører, messeaktivitet samt salgsbesøg.  
 
Ansøgning og cv  
Rekrutteringsprocessen varetages af People & Performance, og har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte seniorkonsulent Erik Barslund fra People & Performance på tlf. 3072 4607. Alle henvendelser behandles fortroligt. Søg jobbet via linket her på siden og vedhæft din ansøgning og dit cv på engelsk. Indkomne ansøgninger behandles løbende, og vi lukker processen, når vi har fundet den rigtige – så jo før du søger, jo bedre er dine muligheder.

Søg stillingen   Se virksomhedsprofil
Fortæl venligst i din ansøgning at du så jobbet på Børsen Karrierelink

Bankdata
DLG
Danfoss
Teliasonera Danmark
SDC
Sydbank
HOFOR
Solar
House of Prince (BAT)
PFA Holding
People & Performance
Chr. Hansen